POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

RESPONSIBLE TRAVEL CIA. LTDA.

La présente politique de confidentialité établit les conditions dans lesquelles Responsible Travel (ci-après dénommé RT) utilise et protège les informations fournies par ses utilisateurs lors de l'utilisation de votre site web et de vos services touristiques. Cette société s'engage à assurer la sécurité des données de ses utilisateurs. Lorsque nous vous demandons de remplir les cases d'un formulaire avec des informations personnelles avec lesquelles vous pouvez être identifié, nous le faisons en nous assurant qu'elles ne seront utilisées que conformément aux termes de ce document. Toutefois, cette politique de confidentialité peut changer au fil du temps ou être mise à jour pour ce que nous recommandons et nous vous encourageons vivement à consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous acceptez ces changements.

Informations collectées

Notre site web recueillera des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique et votre nationalité lors de toute demande ou commentaire que vous envoyez par le biais d'un formulaire web, ainsi que des cookies d'ordinateur et de navigation qui sont utilisés à des fins d'analyse statistique en vertu du droit électronique international et des politiques en vigueur.

Utilisation des informations collectées

Notre site utilise ces informations afin de fournir le meilleur service possible, notamment pour tenir un registre des utilisateurs, des commandes (le cas échéant), et améliorer nos produits et services. Il est possible que des e-mails périodiques soient envoyés par notre site avec des offres spéciales, de nouveaux produits et d'autres informations publicitaires que nous considérons comme pertinentes pour vous ou qui peuvent vous être bénéfiques, ces e-mails seront envoyés à l'adresse que vous avez fournie et peuvent être annulés à tout moment.

RT s'engage à assurer la sécurité de vos informations. Nous utilisons les systèmes les plus avancés et les mettons constamment à jour afin de garantir qu'il n'y ait aucun accès non autorisé.

Cookies

Un cookie est un fichier qui est envoyé dans le but de demander la permission d'être stocké sur votre ordinateur. En cas d'acceptation, ce fichier est créé et le cookie sert alors à collecter des informations sur le trafic web, et facilite également les visites futures d'un site web récurrent. Une autre fonction des cookies est de vous reconnaître individuellement et donc de vous fournir le meilleur service personnalisé sur le site web.

Notre site web utilise des cookies pour identifier les pages qui sont visitées et leur fréquence. Ces informations ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse statistique et sont ensuite définitivement supprimées. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment sur votre ordinateur. Bien que les cookies aident à fournir un meilleur service aux sites web, ils ne donnent pas accès à des informations sur votre ordinateur ou sur vous-même, à moins que vous ne le souhaitiez et que vous ne les fournissiez directement. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de cookies, mais la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies car ils permettent d'améliorer le service web. Vous pouvez également modifier la configuration de votre ordinateur pour refuser les cookies. Si vous les refusez, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains de nos services.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site Web soient enregistrés dans des cookies. Ces cookies vous permettent de ne pas avoir à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d'un an.

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Lorsque vous vous connectez, nous configurons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d'affichage d'écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d'options d'écran durent un an. Si vous sélectionnez l'option "Se souvenir de moi", votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

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Links to Third Parties

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Contrôle de vos informations personnelles

À tout moment, vous avez la possibilité de restreindre la collecte ou l'utilisation des informations personnelles fournies sur notre site web. Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire, tel que le formulaire d'inscription de l'utilisateur, vous pouvez cocher ou décocher l'option permettant de recevoir des informations par courrier électronique. Si vous avez coché l'option permettant de recevoir notre bulletin d'information ou notre publicité, vous pouvez l'annuler à tout moment.

Cependant, lorsque vous demandez un devis ou de plus amples informations sur un circuit ou un service spécifique, vous nous fournissez des informations personnelles telles que votre "nom", votre "e-mail", votre "nationalité" et votre projet de voyage. Ces informations personnelles ne seront pas vendues ou utilisées à des fins commerciales. Nous n'utiliserons ces informations que pour répondre à vos demandes et pour vous fournir des informations suffisantes sur un certain circuit ou service. En nous envoyant une demande de renseignements ou un commentaire par le biais d'un formulaire web, vous acceptez que nous stockions vos informations pour une utilisation ultérieure telle que répondre à vos demandes, vous fournir des publicités pertinentes ou vous demander une évaluation de notre service sur notre site web ou sur un site web tiers tel que "tripAdvisor", "bookmundi" ou plus.

Cette société ne vendra pas, ne cédera pas et ne distribuera pas les informations personnelles recueillies avec ou sans votre consentement, sauf si un juge l'exige par une ordonnance du tribunal.

RT se réserve le droit de modifier les termes de cette politique de confidentialité à tout moment.

Qualité et objectif

En cliquant sur le bouton "Envoyer" (ou équivalent) intégré dans nos formulaires, l'utilisateur déclare que les informations et les données fournies dans ceux-ci sont exactes et véridiques. Afin que les informations fournies soient toujours à jour et exemptes d'erreurs, l'utilisateur doit communiquer, dans les plus brefs délais, les modifications de ses données personnelles qui pourraient survenir, ainsi que les rectifications des données erronées en cas de détection d'une information.

 

L'utilisateur garantit que les informations fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et est responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, qui pourrait être causé en raison de la violation de cette obligation. En fonction du formulaire ou de la section auxquels vous accédez, et selon les informations que vous fournissez, ils seront utilisés aux fins décrites ci-dessous, de sorte que vous acceptez expressément et librement et sans équivoque le traitement de vos données selon les finalités suivantes :

  1. Celles qui sont particulièrement indiquées dans chacune des pages ou sections où figure le formulaire d'inscription ou le contact électronique.
  2. En général, pour répondre à vos demandes, commentaires, requêtes ou tout type de demande formulée par l'utilisateur à travers l'un des formulaires de contact que nous mettons à la disposition de nos utilisateurs.
  3. Pour vous informer sur des demandes, des requêtes, des activités, des produits, des nouvelles et / ou des services ; par e-mail, fax, WhatsApp, Skype, téléphone fourni, SMS, MMS, et de la même manière pour envoyer des communications commerciales ou publicitaires par tout autre moyen électronique ou physique, qui permet les communications. Ces communications seront toujours liées à nos produits, services, nouvelles ou promotions, ainsi que les produits ou services que nous pouvons considérer d'intérêt et qui peuvent offrir des collaborateurs, entreprises ou "partenaires" avec lesquels nous maintenons des accords de promotion ou de collaboration commerciale. Dans ce cas, nous garantissons que ces tiers n'auront jamais accès à vos données personnelles, avec les exceptions reflétées dans la présente, étant dans tous les cas ces communications faites par RT.
  4. Développer des profils de marché à des fins publicitaires ou statistiques.

Par conséquent, RT recommande à l'utilisateur de lire attentivement et à l'avance tous les termes et conditions, conditions d'achat, politiques de confidentialité, avis juridiques et / ou similaires de ces sites liés avant de procéder à l'acquisition de ces produits ou à l'utilisation du web.

Accès aux données pour le compte de tiers

Responsible Travel peut engager des tiers pour exécuter des fonctions en son nom en relation avec les objectifs pour lesquels vos données personnelles peuvent être collectées, comme l'analyse des informations fournies, l'hébergement de sites web ou similaires, ayant accès aux informations personnelles nécessaires pour l'exécution de leurs fonctions, bien qu'ils ne puissent pas utiliser ces informations à d'autres fins, nous gérerons constamment nos relations avec ces tiers d'une manière conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Notre site Web utilise des serveurs publicitaires afin de faciliter le contenu commercial que l'utilisateur visualise sur nos pages. Ces serveurs publicitaires utilisent des cookies qui permettent d'adapter le contenu publicitaire aux profils démographiques des utilisateurs :

Google Analytics:

Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google, Inc, une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation faite par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et archivées par Google. Google utilisera cette information en notre nom afin de suivre votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser le traitement des données ou des informations en rejetant l'utilisation des cookies en sélectionnant la configuration appropriée de votre navigateur ; cependant, vous devez savoir que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données par Google de la manière et aux fins indiquées. Les utilisateurs peuvent accéder à la politique de confidentialité du réseau de contenu à l'adresse suivante https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d'approuver automatiquement tout commentaire ultérieur au lieu de le garder dans une file d'attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas modifier leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.

Les droits dont vous disposez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d'effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ceci n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Comment nous protégeons vos données (Mesures de sécurité)

RT a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles qu'elle traite, ainsi que pour éviter leur perte, leur altération et/ou leur accès par des tiers non autorisés. Nonobstant ce qui précède, l'utilisateur reconnaît et accepte que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons ?

Commentaires

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Une chaîne de caractères anonymisée créée à partir de votre adresse électronique (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour savoir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

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