Valutazione complessiva
I recently completed the14-day tour to the Andes, Amazon, and Galapagos and overall, had a positive experience. The guides and drivers were excellent – knowledgeable, punctual, and proficient in English. My travel agent, Ronni Morreira, located in Quito, was also exceptional, providing prompt support and assistance via WhatsApp and email throughout the trip. Rita, who took over in person in Galapagos, provided also excellent support. I do have a few suggestions for an even better experience. Firstly, I recommend requesting detailed information about every accommodation throughout the trip. Quality standards varied considerably, and clear expectations would allow to request changes or adjust expectations accordingly. For example, I would advise against staying at Yellow House in Quito. Secondly, the activity descriptions on the website were sometimes inconsistent regarding what was included in the tour versus what was meant for independent exploration. The description for Baños was particularly misleading. I strongly recommend to inquire about each itinerary item. Lastly, I'd like to address a final concern regarding the itinerary for the arrival day in Santa Cruz. The scheduled and prepaid activities for the arrival afternoon were not carried out. I had intentionally booked an early flight to participate, but upon arrival at the hotel, I was informed that the remainder of the day was designated as free time. While Rita and Ronni were helpful in resolving the issue, this was an unnecessary inconvenience. I urge revising the itinerary to explicitly state that the arrival day is free for independent activities, rather than listing included options. Given the limited time in the Galapagos, losing a day due to a misunderstanding would have been particularly frustrating, especially as I believed I had paid for included activities for that day
Gabriela, di Responsible Travel SA, è una consulente di viaggio eccezionale e dedicata. Pochi minuti dopo la mia richiesta, mi ha contattato e aiutato con pazienza a pianificare il mio viaggio in Amazzonia. I suoi consigli tempestivi e dettagliati e la sua organizzazione impeccabile hanno reso indimenticabile sia il mio soggiorno a Yasuni-Napo che il mio tour delle Galápagos. Ci siamo incontrati di persona a Quito, siamo diventati amici e da allora siamo rimasti in contatto. Alma
Francisco è stato molto utile per trovare una barca a un buon prezzo rispetto ad altre agenzie. Ha anche personalizzato il nostro viaggio come abbiamo chiesto; ha selezionato per noi una guida super brava a Quito, Ximena. Ha capito che volevamo fare esperienze autentiche e ci ha portato nei veri mercati locali intorno a Quito. Le Galapagos sono un luogo indimenticabile, unico al mondo, incredibile. È importante controllare e informarsi sui prezzi delle barche perché ci sono molte opzioni. Francisco può sicuramente aiutarvi in questo senso! Quito, Cotopaxi e Quilotoa sono molto belli.
Noi, 6 amici, abbiamo trascorso dei giorni meravigliosi nella foresta di Atacama. La pianificazione con WeDesign è stata un'ottima scelta. Abbiamo ricevuto il servizio in modo eccellente e abbiamo avuto molto tempo a disposizione in loco. La pianificazione e lo sviluppo sono stati molto efficienti e senza problemi. Alla fine abbiamo avuto un tempo inverosimile, che grazie ai Reiseexperten ha funzionato alla perfezione. La comunicazione in loco su WhatsApp è stata molto efficace. Le informazioni in inglese fornite da Maurice, il responsabile del viaggio, ci hanno permesso di comprendere al meglio la situazione. Ogni domanda è stata risolta in modo austero, con grande soddisfazione. Consigliamo WeDesign senza esitazioni.
Preko spleta smo zbirali informacije in ponudbe za letovanje v Ekvadorju, pri čemer smo naleteli na spletno stran Responsible Travel... in danes smo prepričani, da to ni bil slučaj, ampak nam je bilo to očitno namenjeno. Ker smo želeli izvedeti več od Responsible Travel, smo se najprej povezali z njimi preko 'chat-a' in nato je stekla nadaljnja komunikacija.. z Gabrielo 🙂 Gabriela nam je bila vedno pripravljena pomagati z nasveti in predlogi. Tako smo uskladili podrobnosti našega dopusta, za katerega lahko samo rečemo, da je izpolnil vsa naša pričakovanja - še več, nekaj dodanih 'biserčkov' nam je prijetno dopustovanje še dodatno začinilo in pustilo nepozabne spomine. Draga Gabriela, najlepša hvala za vse, v neizmerno zadovoljstvo nama je, da smo se povezali...
Viagem Incrível a Galápagos, organizada por Joseph da Responsible Travel! Il mio viaggio alle Galápagos, dal 3 all'8 dicembre, è stato un'esperienza inestimabile, grazie al lavoro eccezionale di Joseph, di Responsible Travel. Fin dall'inizio, ha dimostrato un impressionante professionalità, pianificando un itinerario perfetto, equilibrando esplorazione e riposo, e garantendo che tutti gli ospiti fossero confortevoli e ben assistiti. Joseph ci ha indicato dei passaggi incredibili che hanno realmente mostrato la diversità e la bellezza uniche delle Galápagos. È stato sempre disponibile per chiarire i dubbi e ha organizzato le attività con un'eccellente attenzione ai dettagli, offrendo un viaggio senza contratti e senza sorprese. Con la sua guida, ogni momento è stato apprezzato al massimo e il viaggio è diventato ancora più speciale. Raccomandiamo di cuore Responsible Travel e Joseph a chi cerca un'esperienza autentica e ben organizzata alle Galápagos.
Il nostro obiettivo era conoscere le isole Galápagos e lo abbiamo realizzato grazie a Joseph che ha organizzato un viaggio incredibile per noi e i nostri amici. Non abbiamo dovuto preoccuparci di nulla, i trasporti, gli alberghi e i passaggi sono stati tutti ben prenotati e pianificati. Raccomandiamo l'azienda e i servizi di Joseph de olhos fechados.
Joseph di Responsible Travel ci ha aiutato a pianificare il nostro viaggio alle Galapagos. Ci ha offerto un servizio eccellente ed è stato molto attento fin dal primo contatto, rimanendo sempre a disposizione per eventuali dubbi, anche durante il viaggio! Siamo rimasti impressionati dall'organizzazione di tutti i passaggi, tutti hanno rispettato l'orario previsto e non abbiamo avuto alcun problema. Le guide hanno dimostrato una grande conoscenza delle isole, oltre a parlare fluentemente inglese e spagnolo. Le Galápagos sono un luogo unico e affascinante, e non vedo l'ora di andarci!
L'azienda è stata comunicativa fin dal primo contatto. Abbiamo avuto una bellissima esperienza con Joseph che ci ha orientato su tutti i passaggi e ci ha aiutato a fare un giro fantastico. Eccellente!!!
È stata un'esperienza meravigliosa fin dall'inizio. Grazie alle informazioni e ai consigli di Monica di Responsible travel, c'è stata un'ottima organizzazione fin dall'aeroporto di Gye, dove si aspettavano persone per facilitare il viaggio. Alle Galapagos la crociera è stata fantastica. Lo ripeteremo visitando altre isole.
Tutto molto bene Jazmin molto disponibile e attenta a tutti i dettagli Eccellente viaggio alle Galápagos un paraíso Grazie per il tuo aiuto Jazmin
Il servizio clienti/consulenza che ho ricevuto da Responsible Travel è ECCELLENTE. Sono sempre stati disponibili. Jazmin, la mia consulente, ha sempre risposto alle mie domande molto rapidamente, e ne avevo parecchie. La sua conoscenza della regione è stata preziosa e la chiave per rendere il mio viaggio un'avventura che non dimenticherò mai!!! Le guide con cui mi hanno messo in contatto sono state eccellenti!!! Ho visto così tanti animali unici e rari in Ecuador, molti dei quali endemici del paese. È stato davvero un sogno!
Galapagos by la pinta offre un'esperienza straordinaria a tutti coloro che hanno l'opportunità di condividere questi meravigliosi ricordi nelle isole Galápagos. Tutto è iniziato con l'addetta alle vendite, di nome Monica, che ci ha illustrato con precisione tutto ciò che riguardava il viaggio. Il personale della barca è eccezionalmente preparato e ha svolto le proprie mansioni con la massima professionalità. Una cosa da dire: GRAZIE PER I MERAVIGLIOSI RICORDI.
Ottimo servizio e supporto. Gaby è stata la nostra consulente ed è stata sempre disponibile a rispondere a dubbi, a fornire informazioni e si è dimostrata molto flessibile nell'adattare i nostri piani di visita alle Galápagos. Il custode ha finito per limitare il tempo del nostro viaggio, perché il nostro orientamento non era molto elevato. Abbiamo ricevuto quello che abbiamo pagato, con un'assistenza costante e di alta qualità.
Ottima esperienza nel nostro viaggio alle Galapagos. La nostra coordinatrice Gabriela è stata molto disponibile e ha sempre risposto immediatamente quando avevamo domande. Anche gli autisti e le guide sono stati molto professionali. Il costo è un po' alto, ma si può essere certi che il viaggio si svolgerà senza problemi se assistiti da loro!
Responsible Travel Ecuador ha fornito l'eccellenza in tutte le aree del viaggio. Jazmin ha fornito ottimi consigli e una pianificazione dell'itinerario basata sui miei obiettivi dichiarati di osservare una fauna specifica! Eccellente, faremo di nuovo affari con loro in futuro!
Questa agenzia ci ha aiutato a pianificare un viaggio memorabile in Ecuador e alle Galapagos. Cynthia è stata la nostra coordinatrice, puntuale e professionale in tutte le comunicazioni e dettagliata dall'inizio alla fine. Cynthia è stata in grado di includere tutto ciò che volevamo sperimentare ed è stata aperta al nostro feedback per aiutarci a creare l'itinerario finale. Le escursioni giornaliere sono state fantastiche, soprattutto in Ecuador dove abbiamo avuto Danny come guida e Luis come autista. Luis è stato sicuro e puntuale in tutti i trasporti e Danny ha fatto il massimo in ogni fase. A un certo punto non mi sentivo bene e Danny ha fatto di tutto per trovarmi delle medicine. Danny era anche estremamente informato su tutto... la storia, l'agricoltura, la gente... 10/10 guida! Nel complesso un'ottima agenzia con cui lavorare!
E' stato un viaggio meraviglioso, ben organizzato, molto sicuro, la guida Sebastián, di categoria superiore, sa tutto, è simpatica, responsabile e gestisce la macchina in modo meraviglioso, prudente e assolutamente eccezionale per la sua giovane età. Ripeterò il viaggio con questa agenzia e andrò in Amazzonia. Violeta Miguel
Monica di Responsible Travel Ecuador è stata estremamente disponibile, efficiente e attenta. Mi ha trovato un'ottima offerta per una crociera alle Galapagos e ci siamo goduti il nostro viaggio. Tutto è filato liscio e posso raccomandare vivamente Monica. Si è presa cura di ogni dettaglio.
Sono stata così fortunata a trovare Gabriela! Stavo organizzando un viaggio all'ultimo minuto in Ecuador e volevo sfruttare al meglio il poco tempo a disposizione. Gabriela mi ha offerto alcune opzioni diverse da considerare prima di decidere di partecipare a una crociera alle Galapagos. Una volta presa la mia decisione, ha fatto di tutto per realizzarla (ho prenotato solo due giorni prima della partenza!). È sempre stata disponibile per qualsiasi domanda, anche in orari non convenzionali, e la sua attenzione ai dettagli è stata impressionante. Anche dopo la prenotazione, si è tenuta in contatto per assicurarsi che tutto andasse bene. Consiglio vivamente a chiunque stia pianificando un viaggio in Ecuador di mettersi in contatto con Gabriela. Non mancherò di contattarla di nuovo al mio ritorno! Grazie, Gabi!
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