Warm welcome by the team when we arrived in Ecuador! Well planned and thought out itinerary which gave us as first time visitors to the country a good feel for the culture, traditions and history. We loved the trip!

We visited Ecuador in April 2025 on a family vacation with another family, and were so thrilled that we planned our trip with and through Responsible Travel Ecuador! With a group of four adults and five kids ages 7-15, it was important for us to have a fun adventure with a good mix of learning history, cultural immersion, and memorable fun. The team from Responsible Travel Ecuador delivered and exceeded our expectations! Our tour guide David was knowledgeable and flexible, and the office team (Ana, Diego, and Alejandra) worked behind the scenes to make sure our time was well-scheduled and seamlessly adjusted when weather did not cooperate or a new idea sprung up. The 8-day agenda was thoughtfully created to give us a taste of Ecuador's diverse geography, magical nature, delicious cuisine, and beautiful people! Accommodations were conveniently located and offered breathtaking views, and the entire team was very communicative before the trip and during our time in Ecuador. Responsible Travel Ecuador played a huge role in us falling in love with Ecuador and we can't wait to return! Until we do, we are telling our social circles to book quickly. 🙂

Wir hatten eine Ecuador – Galapagos – Machu Picchu Reise angedacht. Schon bei der Planung hat uns Gabi tatkräftig unterstützt, mit wertvollen Ratschlägen die Reise optimiert ist aber auch immer auf unsere Wünsche eingegangen. Die Reise selbst war perfekt organisiert, wir wurden immer wie gebucht abgeholt oder erwartet und auch die einzelnen Guides oder Fahrer waren via Whats App mit uns Kontakt getreten, sodass wir bei Fragen immer eine Ansprechperson hatten. Auch Gabi konnten wir während der Reise immer kontaktieren, und erhielten immer umgehend Antwort. Die Hotels waren sehr unterschiedlich, dies ist aber sicherlich auch der Örtlichkeit (3 Nächte im Dschungel versus Cityhotel in Quito) geschuldet grundsätzlich waren alle Hotels sauber und qualitativ hochwertig. Einzig das Sheraton in Lima war etwas in die Zeit gekommen, der Service und die Ausstattung nicht mehr einem 5 Sterne Hotel entsprechend. Von der Lage her gibt es aber auch nicht wirklich eine Alternative (wir hatten bewusst nicht Miraflores gewählt). Die Reiseunterlagen mit der Beschreibung der Programmpunkte der einzelnen Tage ist teils etwas blumig ausformuliert, zb. Anzahl der möglichen Papageiensichtungen im Dschungel wurde mit bis zu elf Arten angegeben, wir hatten genau 1 Papagei gesehen. Uns ist klar, dass man keine Tiersichtungen garantieren kann, aber die Erwartung wird bei der Beschreibung unnötig gesteigert. Im Endeffekt sieht man was man sieht, die Natur kann man nicht beeinflussen. Wir würden auf jeden Fall wieder über Resposible Travel buchen, die Beratung und Umsetzung sind ausgezeichnet und auch Kontaktpersonen bei den Hotels oder auch die Fahrer sind sehr gut ausgewählt. Wir konnten all unsere Wünsche umsetzen und hatten einen tollen Mehrwert durch die Hilfe und Unterstützung von Gabi. Hierfür auch nochmals ein großs Dankeschön.

Excellent service by Riwal. I would highly recommend requesting him! We did a 3 week trip of Easter island, Atacama Desert and Bird watching in Paraguay. The pace of the trip was relaxed and covered everything there was to see. There was also free time to relax. Riwal was very accommodating with all of my requests and was always available and responded promptly on WhatsApp. We requested interacting with Local Guarani people and I recommend this be a mandatory activity in Paraguay. It is the only way to see and understand the real situation of the indigenous.

I recently completed the14-day tour to the Andes, Amazon, and Galapagos and overall, had a positive experience. The guides and drivers were excellent – knowledgeable, punctual, and proficient in English. My travel agent, Ronni Morreira, located in Quito, was also exceptional, providing prompt support and assistance via WhatsApp and email throughout the trip. Rita, who took over in person in Galapagos, provided also excellent support. I do have a few suggestions for an even better experience. Firstly, I recommend requesting detailed information about every accommodation throughout the trip. Quality standards varied considerably, and clear expectations would allow to request changes or adjust expectations accordingly. For example, I would advise against staying at Yellow House in Quito. Secondly, the activity descriptions on the website were sometimes inconsistent regarding what was included in the tour versus what was meant for independent exploration. The description for Baños was particularly misleading. I strongly recommend to inquire about each itinerary item. Lastly, I'd like to address a final concern regarding the itinerary for the arrival day in Santa Cruz. The scheduled and prepaid activities for the arrival afternoon were not carried out. I had intentionally booked an early flight to participate, but upon arrival at the hotel, I was informed that the remainder of the day was designated as free time. While Rita and Ronni were helpful in resolving the issue, this was an unnecessary inconvenience. I urge revising the itinerary to explicitly state that the arrival day is free for independent activities, rather than listing included options. Given the limited time in the Galapagos, losing a day due to a misunderstanding would have been particularly frustrating, especially as I believed I had paid for included activities for that day

Viagem Incrível a Galápagos, organizada por Joseph da Responsible Travel! Il mio viaggio alle Galápagos, dal 3 all'8 dicembre, è stato un'esperienza inestimabile, grazie al lavoro eccezionale di Joseph, di Responsible Travel. Fin dall'inizio, ha dimostrato un impressionante professionalità, pianificando un itinerario perfetto, equilibrando esplorazione e riposo, e garantendo che tutti gli ospiti fossero confortevoli e ben assistiti. Joseph ci ha indicato dei passaggi incredibili che hanno realmente mostrato la diversità e la bellezza uniche delle Galápagos. È stato sempre disponibile per chiarire i dubbi e ha organizzato le attività con un'eccellente attenzione ai dettagli, offrendo un viaggio senza contratti e senza sorprese. Con la sua guida, ogni momento è stato apprezzato al massimo e il viaggio è diventato ancora più speciale. Raccomandiamo di cuore Responsible Travel e Joseph a chi cerca un'esperienza autentica e ben organizzata alle Galápagos.

Il nostro obiettivo era conoscere le isole Galápagos e lo abbiamo realizzato grazie a Joseph che ha organizzato un viaggio incredibile per noi e i nostri amici. Non abbiamo dovuto preoccuparci di nulla, i trasporti, gli alberghi e i passaggi sono stati tutti ben prenotati e pianificati. Raccomandiamo l'azienda e i servizi di Joseph de olhos fechados.

Joseph di Responsible Travel ci ha aiutato a pianificare il nostro viaggio alle Galapagos. Ci ha offerto un servizio eccellente ed è stato molto attento fin dal primo contatto, rimanendo sempre a disposizione per eventuali dubbi, anche durante il viaggio! Siamo rimasti impressionati dall'organizzazione di tutti i passaggi, tutti hanno rispettato l'orario previsto e non abbiamo avuto alcun problema. Le guide hanno dimostrato una grande conoscenza delle isole, oltre a parlare fluentemente inglese e spagnolo. Le Galápagos sono un luogo unico e affascinante, e non vedo l'ora di andarci!

L'azienda è stata comunicativa fin dal primo contatto. Abbiamo avuto una bellissima esperienza con Joseph che ci ha orientato su tutti i passaggi e ci ha aiutato a fare un giro fantastico. Eccellente!!!

È stata un'esperienza meravigliosa fin dall'inizio. Grazie alle informazioni e ai consigli di Monica di Responsible travel, c'è stata un'ottima organizzazione fin dall'aeroporto di Gye, dove si aspettavano persone per facilitare il viaggio. Alle Galapagos la crociera è stata fantastica. Lo ripeteremo visitando altre isole.

Il servizio clienti/consulenza che ho ricevuto da Responsible Travel è ECCELLENTE. Sono sempre stati disponibili. Jazmin, la mia consulente, ha sempre risposto alle mie domande molto rapidamente, e ne avevo parecchie. La sua conoscenza della regione è stata preziosa e la chiave per rendere il mio viaggio un'avventura che non dimenticherò mai!!! Le guide con cui mi hanno messo in contatto sono state eccellenti!!! Ho visto così tanti animali unici e rari in Ecuador, molti dei quali endemici del paese. È stato davvero un sogno!

Galapagos by la pinta offre un'esperienza straordinaria a tutti coloro che hanno l'opportunità di condividere questi meravigliosi ricordi nelle isole Galápagos. Tutto è iniziato con l'addetta alle vendite, di nome Monica, che ci ha illustrato con precisione tutto ciò che riguardava il viaggio. Il personale della barca è eccezionalmente preparato e ha svolto le proprie mansioni con la massima professionalità. Una cosa da dire: GRAZIE PER I MERAVIGLIOSI RICORDI.