Buchungsbedingungen
OB SIE EINE FRAGE HABEN, EINEN RAT BRAUCHEN ODER EINFACH NUR HALLO SAGEN WOLLEN, WIR SIND FÜR SIE DA.
Verantwortliches Reisen CIA. LTDA.
Der Kunde akzeptiert die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er per E-Mail oder Chat (Plattformen, die von unseren Führungskräften genutzt werden) das Angebot (Preisangebot mit Reiseverlauf und Aktivitäten), das von den offiziellen Führungskräften von Responsible Travel unterbreitet wird, annimmt. Die Stornogebühren können für bestimmte Touren variieren; Ihr Responsible Travel Spezialist wird Ihnen die Stornogebühren vor der Reservierung mitteilen.
DEFINITIONEN
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Kunde/Passagier/Auftraggeber ist der Kunde, der das Angebot annimmt
- Gebühren sind die Gebühren, die für die im Angebot genannten Leistungen zu entrichten sind
- Dienstleistung sind die im Angebot genannten Leistungen, die von Responsible Travel an den Kunden zu erbringen sind
- Angebot sind die Leistungen und Kosten, die in dem dem Kunden zugesandten und von den Parteien vereinbarten Reiseplan aufgeführt sind.
- Partei bedeutet jeweils der Kunde und Responsible Travel, und zusammen sind der Kunde und Responsible Travel die Parteien.
1. ABSCHLUSS IHRES REISEVERTRAGS
Sobald der Kunde der Reiseroute und den Kosten zustimmt, wird er um eine Vorauszahlung für die Reise gebeten. Nach Erhalt dieser Zahlung sendet Responsible Travel (im Folgenden RT genannt) eine schriftliche Bestätigung. Mit dieser Bestätigung kommt nach Eingang der Restzahlung (siehe Ziffer 2)ein rechtsverbindlicher Vertrag über die beantragten Leistungen nach Maßgabe des vereinbarten Reiseverlaufs und der vereinbarten Angaben (vorbehaltlich unvermeidlicher Änderungen) zustande.
Meldet der Anmelder mehrere Reisende an, so steht er für alle deren vertraglichen Verpflichtungen wie für seine eigenen ein. Mit dem Abschluss des Vertrages erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten gespeichert werden und von RT nur zur Durchführung der Reise und des Reiseverlaufs verwendet werden. Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft oder zu kommerziellen Zwecken missbraucht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie (siehe: /privacy-policy).
Meldet der Anmelder mehrere Reisende an, so steht er für alle deren vertraglichen Verpflichtungen wie für seine eigenen ein. Mit dem Abschluss des Vertrages erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten gespeichert werden und von RT nur zur Durchführung der Reise und des Reiseverlaufs verwendet werden. Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft oder zu kommerziellen Zwecken missbraucht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie (siehe: /privacy-policy).
2. ZAHLUNG
Zur Bestätigung des vereinbarten Reisevertrages ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 30% der Kosten pro Person zu leisten. Der Restbetrag muss spätestens 60 Tage vor Reiseantritt für alle Festlandreisen in Ecuador und 90 Tage vor Reiseantritt für alle Reisen zu den Galápagos-Inseln und Festlandreisen in einem südamerikanischen Zielland außer Ecuador bezahlt werden.
Schließt der Kunde seine Reisearrangements mit RT weniger als 60 Tage vor dem Abreisetermin für Reisen auf dem Festland in Ecuador oder 90 Tage für die Galápagos-Inseln oder eine Festland-Reise in einem südamerikanischen Zielland außer Ecuador ab, muss die Reise sofort vollständig bezahlt werden.
Wenn ein Kunde seine Reise nicht bis zu den vereinbarten Zahlungsterminen (60 Tage vor Abreise für Festlandreisen in Ecuador und 90 Tage vor Abreise für Galápagos-Inseln oder eine Festland-Reise in Südamerika außer Ecuador) vollständig bezahlt, riskiert der Kunde den Verlust seiner Reise. Ebenso verliert der Kunde seine Anzahlung für alle in der Reservierung enthaltenen Reisenden, wenn er die vollständige Zahlung nicht vor dem Fälligkeitsdatum leistet.
Ist der Reisepreis vor dem vereinbarten Reisebeginn nicht vollständig gezahlt, wird RT von seinen Leistungspflichten frei und kann vom Kunden die Zahlung angemessener Rücktrittskosten verlangen.
AIRFARE
Der Flugpreis für alle Pauschalreisen kann hinsichtlich des Preises oder der Verfügbarkeit bis zur vollständigen Bezahlung nicht garantiert werden. Flugplan, Flüge und Tarife basieren auf den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Tarifen. Diese können sich ohne Vorankündigung ändern. Die RT-Mitarbeiter bemühen sich, die besten verfügbaren Tarife und Flugpläne zu erhalten. Wenn ein Flug gebucht ist, muss der Preis sofort in voller Höhe bezahlt werden.Im Falle von Stornierungen sind keine Rückerstattungen möglich.
Zur Bezahlung überweisen Sie bitte auf eines der folgenden internationalen Bankkonten in Deutschland und Ecuador (Anmerkung: RT ist ein deutsch-ecuadorianisches Unternehmen):
Zur Bezahlung überweisen Sie bitte auf eines der folgenden internationalen Bankkonten in Deutschland und Ecuador (Anmerkung: RT ist ein deutsch-ecuadorianisches Unternehmen):
DEUTSCHLAND
Kontoname: Responsible Travel Operadora de Turismo
IBAN: DE75 5021 0800 0124 9300 06
Kontonummer: 0124 9300 06
Bank: ProCredit Bank AG
Straße: Europa-Allee 12-22
Stadt: 60327 Frankfurt am Main
Land: Deutschland
SWIFT/BIC-Code: PRCBDEFFXXX
ECUADOR
Kontoname: Responsible Travel Operadora de Turismo Cía. Ltda.
Kontonummer: 019037952024
Bank: Banco Procredit
Straße: Av. Amazonas y Atahualpa Esq. Edif. Banco ProCredit
Stadt: Quito
Land: Ecuador
SWIFT-Code: PRCBECEQ
Responsible Travel Operadora de Turismo
Straße: Mariscal Foch E4-261
Stadt: 170522 Quito
Land: Ecuador.
VEREINIGTE STAATEN
Kontoangaben für Inlandsüberweisungen:
Empfängername: RESPONSIBLE TRAVEL LLC
Firmenadresse US: 6948 Collins Ave Ste 200 Miami Beach,
Kontonummer: 200000927489
Routing Number: 064209588
Bankname: Thread Bank
Bankadresse: 210 E Main St, Rogersville TN 37857
Internationale Leitungen (WISE):
Kontoinhaber: Responsible Travel LLC
Kontotyp: Checking
Kontonummer: 948215972562355
Überweisungsnummer: 084009519
Kontoinhaber-Adresse: 6948 COLLINS AVE STE 200, MIAMI BEACH, FL 33141
Swift/BIC: TRWIUS35XXX
Name der Bank: Säule Nationale Vereinigung
Bankadresse: 108 W 13th St, Wilmington, DE 19801, Vereinigte Staaten
3. DIENSTBEDINGUNGEN VON RT
Der Leistungsumfang ergibt sich aus unseren Beschreibungen, Abbildungen und Kostenvoranschlägen, wie sie auf der RT-Webseite dargestellt sind, sowie aus den vereinbarten Leistungen laut Angebot (siehe Abschnitt 1).
RT behält sich das Recht vor, Reiseinformationen (per E-Mail oder auf der Webseite) zu ändern, bevor die Reise mit dem Kunden durch ein schriftliches Angebot gemäß Abschnitt 1 bestätigt wird. Nach Bestätigung der Reise und Zahlungseingang behält sich RT jedoch das Recht vor, die Reise nur aus berechtigten und unvorhersehbaren Gründen zu ändern.
Zu diesen Umständen zählen u.a. Änderungen oder Abweichungen von der Reisebeschreibung während der Reise aufgrund von Straßenverhältnissen, Unwettern und behördlicher Willkür; der in der Reisebeschreibung angegebene Reiseablauf kann nicht garantiert werden, wobei RT unter allen Umständen die Reise nur unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden anpassen wird. Die vereinbarten Reisebeschreibungen stellen nur den geplanten Reiseablauf dar, ohne die Einzelheiten des genauen Ablaufs zu garantieren.
Wenn der Kunde vor oder während der Reise besondere Vereinbarungen wünscht, z.B. Änderung der Reise aufgrund von Unwettern, muss ein schriftlicher Vertrag von beiden Parteien unterzeichnet werden.
RT behält sich das Recht vor, Reiseinformationen (per E-Mail oder auf der Webseite) zu ändern, bevor die Reise mit dem Kunden durch ein schriftliches Angebot gemäß Abschnitt 1 bestätigt wird. Nach Bestätigung der Reise und Zahlungseingang behält sich RT jedoch das Recht vor, die Reise nur aus berechtigten und unvorhersehbaren Gründen zu ändern.
Zu diesen Umständen zählen u.a. Änderungen oder Abweichungen von der Reisebeschreibung während der Reise aufgrund von Straßenverhältnissen, Unwettern und behördlicher Willkür; der in der Reisebeschreibung angegebene Reiseablauf kann nicht garantiert werden, wobei RT unter allen Umständen die Reise nur unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden anpassen wird. Die vereinbarten Reisebeschreibungen stellen nur den geplanten Reiseablauf dar, ohne die Einzelheiten des genauen Ablaufs zu garantieren.
Wenn der Kunde vor oder während der Reise besondere Vereinbarungen wünscht, z.B. Änderung der Reise aufgrund von Unwettern, muss ein schriftlicher Vertrag von beiden Parteien unterzeichnet werden.
4. STORNOGEBÜHREN
4.1 DIENSTLEISTUNGEN UND PREISÄNDERUNGEN
Änderungen und/oder Abweichungen von der Reiseroute oder dem Programm aufgrund unvorhergesehener und/oder außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle von RT liegen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
RT kann nicht für Änderungen von Beförderungskosten, Flughafengebühren, Parkeintrittsgebühren oder Ähnlichem verantwortlich gemacht werden, die Änderungen unterliegen und außerhalb der Kontrolle von RT liegen.
RT ist berechtigt, den Reisepreis nach Abschluss des Reisevertrages im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, der Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der Wechselkurse, die Auswirkungen auf die Endpreise haben können, zu erhöhen; eine solche Änderung kann nur erfolgen, wenn zwischen der Buchung und dem Abreisedatum mindestens 4 Monate liegen. Sollte dies der Fall sein, wird der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor der Abreise, informiert. Preiserhöhungen danach sind nicht zulässig.
4.2 ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN
Alle zusätzlichen Kosten, die durch eine vom Kunden verursachte Änderung der Reiseroute entstehen, werden dem Kunden zur sofortigen Zahlung belastet. Zu den vorgenannten Kosten gehören u.a.: Verspätete Ankunft des Kunden am Flughafen oder Hafen und dadurch verpasste Einschiffung, verspätete Ankunft zu Trekking-Touren, vorzeitige Ausreise aus irgendeinem Grund (gesundheitlich, persönlich, rechtlich usw.), Krankheits- oder Unfallkosten, die während der Reise entstehen (z.B. Hubschrauber-Evakuierung, Krankenhausaufenthalt, Hotelaufenthalt für eine Begleitperson).
Sollte RT in einer akuten Notsituation einen Vorschuss leisten müssen, so ist der vorgestreckte Betrag unverzüglich nach Beendigung der Reise an RT zurückzuzahlen.
Änderungen und/oder Abweichungen von der Reiseroute oder dem Programm aufgrund unvorhergesehener und/oder außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle von RT liegen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
RT kann nicht für Änderungen von Beförderungskosten, Flughafengebühren, Parkeintrittsgebühren oder Ähnlichem verantwortlich gemacht werden, die Änderungen unterliegen und außerhalb der Kontrolle von RT liegen.
RT ist berechtigt, den Reisepreis nach Abschluss des Reisevertrages im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, der Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der Wechselkurse, die Auswirkungen auf die Endpreise haben können, zu erhöhen; eine solche Änderung kann nur erfolgen, wenn zwischen der Buchung und dem Abreisedatum mindestens 4 Monate liegen. Sollte dies der Fall sein, wird der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor der Abreise, informiert. Preiserhöhungen danach sind nicht zulässig.
4.2 ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN
Alle zusätzlichen Kosten, die durch eine vom Kunden verursachte Änderung der Reiseroute entstehen, werden dem Kunden zur sofortigen Zahlung belastet. Zu den vorgenannten Kosten gehören u.a.: Verspätete Ankunft des Kunden am Flughafen oder Hafen und dadurch verpasste Einschiffung, verspätete Ankunft zu Trekking-Touren, vorzeitige Ausreise aus irgendeinem Grund (gesundheitlich, persönlich, rechtlich usw.), Krankheits- oder Unfallkosten, die während der Reise entstehen (z.B. Hubschrauber-Evakuierung, Krankenhausaufenthalt, Hotelaufenthalt für eine Begleitperson).
Sollte RT in einer akuten Notsituation einen Vorschuss leisten müssen, so ist der vorgestreckte Betrag unverzüglich nach Beendigung der Reise an RT zurückzuzahlen.
5. RÜCKTRITT UND KÜNDIGUNG DURCH DEN REISEVERANSTALTER
5.1 RÜCKTRITT VOR REISEBEGINN
RT kann bis 14 Tage vor Reisebeginn bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl von einem Reiseangebot zurücktreten, jedoch nur, wenn in der Reisebeschreibung eine Mindestteilnehmerzahl angegeben ist. Der Rücktritt (wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl) ist dem Kunden bis spätestens 14 Tage vor Reisebeginn mitzuteilen. In diesem Fall erhält der Kunde bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück, hat aber keinen Anspruch auf Schadensersatz oder weitergehende Ansprüche.
5.2 RÜCKTRITT NACH REISEANFANG
RT kann seine Leistungen nach Reisebeginn zurücktreten, wenn der Kunde sich nicht vertragsgemäß verhält oder die Reise erheblich stört. Dazu gehören insbesondere Fälle, in denen der Kunde bestimmte Anforderungen an die Reise nicht erfüllt, z.B. in Bezug auf die körperliche und/oder geistige Gesundheit, die allgemeinen Fähigkeiten oder die technischen Fertigkeiten. Wenn RT die Reise unter diesen Umständen absagt, werden die bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten, einschließlich der Vorauszahlungen für vertraglich vereinbarte Leistungen, nicht zurückerstattet. Der Kunde hat nur Anspruch auf eine Erstattung, die von RT unter Berücksichtigung der entstandenen Reisekosten festgelegt wird.
RT kann bis 14 Tage vor Reisebeginn bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl von einem Reiseangebot zurücktreten, jedoch nur, wenn in der Reisebeschreibung eine Mindestteilnehmerzahl angegeben ist. Der Rücktritt (wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl) ist dem Kunden bis spätestens 14 Tage vor Reisebeginn mitzuteilen. In diesem Fall erhält der Kunde bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück, hat aber keinen Anspruch auf Schadensersatz oder weitergehende Ansprüche.
5.2 RÜCKTRITT NACH REISEANFANG
RT kann seine Leistungen nach Reisebeginn zurücktreten, wenn der Kunde sich nicht vertragsgemäß verhält oder die Reise erheblich stört. Dazu gehören insbesondere Fälle, in denen der Kunde bestimmte Anforderungen an die Reise nicht erfüllt, z.B. in Bezug auf die körperliche und/oder geistige Gesundheit, die allgemeinen Fähigkeiten oder die technischen Fertigkeiten. Wenn RT die Reise unter diesen Umständen absagt, werden die bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten, einschließlich der Vorauszahlungen für vertraglich vereinbarte Leistungen, nicht zurückerstattet. Der Kunde hat nur Anspruch auf eine Erstattung, die von RT unter Berücksichtigung der entstandenen Reisekosten festgelegt wird.
6. RÜCKTRITT DES AUFTRAGGEBERS
Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Reise vom Vertrag zurücktreten, muss dies jedoch schriftlich tun. Rückerstattungen unterliegen besonderen Stornierungsrichtlinien aufgrund von Kosten, die Responsible Travel (RT) vor der Reise entstanden sind. Die Stornogebühren für individuelle Touren können variieren und werden von einem Responsible Travel Specialist Berater vor der Reservierung festgelegt.
Spezifische Rückerstattungsrichtlinien für stornierte Touren:
a) Für Festlandtouren in Ecuador, die keine Bootsfahrten / Kreuzfahrten beinhalten:
- 60 Tage oder mehr vor Abreise: Volle Rückerstattung, mit Ausnahme einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
- Von 59 bis 21 Tage vor Abreise: Erstattung von 60% des Reisepreises.
- Von 20 bis 10 Tage vor Abreise: Erstattung von 50% des Reisepreises.
- Von 9 bis 5 Tage vor Abreise: Erstattung von 20% des Reisepreises.
- Ab 4 Tagen bis zur Abreise: 0% werden erstattet.
b) Für Reisen, die Bootsfahrten / Kreuzfahrten beinhalten, gelten folgende Bedingungen:
- 90 Tage oder mehr vor Abreise: Volle Rückerstattung, mit Ausnahme einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
- Von 89 bis 60 Tage vor Abreise: Erstattung von 50% des Reisepreises.
- Von 59 bis 40 Tage vor der Abreise: Erstattung von 40% des Reisepreises.
- Von 39 bis 31 Tage vor Reisebeginn: Erstattung von 30% des Reisepreises.
- Von 30 Tagen bis zum Abreisedatum: 0% werden erstattet.
- Wichtiger Hinweis: Bei Galápagos-Chartern können die Stornierungsgebühren je nach gewähltem Boot variieren und werden individuell bestätigt.
c) Für Festlandtouren in einem südamerikanischen Zielgebiet (außer Ecuador):
- 90 Tage oder mehr vor Abreise: Volle Rückerstattung, mit Ausnahme einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
- Von 89 bis 60 Tage vor Abreise: Erstattung von 50% des Reisepreises.
- Von 59 bis 40 Tage vor der Abreise: Erstattung von 40% des Reisepreises.
- Von 39 bis 31 Tage vor Reisebeginn: Erstattung von 30% des Reisepreises.
- Von 30 Tagen bis zum Abreisedatum: 0% werden erstattet.
Spezifische Rückerstattungsrichtlinien für stornierte Touren:
a) Für Festlandtouren in Ecuador, die keine Bootsfahrten / Kreuzfahrten beinhalten:
- 60 Tage oder mehr vor Abreise: Volle Rückerstattung, mit Ausnahme einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
- Von 59 bis 21 Tage vor Abreise: Erstattung von 60% des Reisepreises.
- Von 20 bis 10 Tage vor Abreise: Erstattung von 50% des Reisepreises.
- Von 9 bis 5 Tage vor Abreise: Erstattung von 20% des Reisepreises.
- Ab 4 Tagen bis zur Abreise: 0% werden erstattet.
b) Für Reisen, die Bootsfahrten / Kreuzfahrten beinhalten, gelten folgende Bedingungen:
- 90 Tage oder mehr vor Abreise: Volle Rückerstattung, mit Ausnahme einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
- Von 89 bis 60 Tage vor Abreise: Erstattung von 50% des Reisepreises.
- Von 59 bis 40 Tage vor der Abreise: Erstattung von 40% des Reisepreises.
- Von 39 bis 31 Tage vor Reisebeginn: Erstattung von 30% des Reisepreises.
- Von 30 Tagen bis zum Abreisedatum: 0% werden erstattet.
- Wichtiger Hinweis: Bei Galápagos-Chartern können die Stornierungsgebühren je nach gewähltem Boot variieren und werden individuell bestätigt.
c) Für Festlandtouren in einem südamerikanischen Zielgebiet (außer Ecuador):
- 90 Tage oder mehr vor Abreise: Volle Rückerstattung, mit Ausnahme einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
- Von 89 bis 60 Tage vor Abreise: Erstattung von 50% des Reisepreises.
- Von 59 bis 40 Tage vor der Abreise: Erstattung von 40% des Reisepreises.
- Von 39 bis 31 Tage vor Reisebeginn: Erstattung von 30% des Reisepreises.
- Von 30 Tagen bis zum Abreisedatum: 0% werden erstattet.
7. HAFTUNG
Werden Reiseleistungen nicht entsprechend dem vertraglichen Angebot erbracht, so richtet sich die Haftung von RT nach den nationalen Rechtsvorschriften. Der Kunde kann eine Entschädigung verlangen, aber RT behält sich das Recht vor, diese zu verweigern, wenn sie unangemessen ist. RT verpflichtet sich, für Abhilfe zu sorgen, um eine gleichwertige Qualität der Reise zu gewährleisten.
Bei wiederholten Leistungsmängeln muss sich der Kunde unverzüglich bei der Agentur oder ihrem Vertreter (in der Regel dem Reiseleiter) beschweren und die Probleme im Einzelnen darlegen. Unterlässt er dies, so kann er später keine vertragliche Entschädigung beanspruchen.
Eine Kündigung des Reisevertrages durch den Kunden wegen erheblicher Beeinträchtigung der Reise ist nur zulässig, wenn RT keine zumutbaren Anstrengungen zur Abhilfe unternommen hat.
Bei wiederholten Leistungsmängeln muss sich der Kunde unverzüglich bei der Agentur oder ihrem Vertreter (in der Regel dem Reiseleiter) beschweren und die Probleme im Einzelnen darlegen. Unterlässt er dies, so kann er später keine vertragliche Entschädigung beanspruchen.
Eine Kündigung des Reisevertrages durch den Kunden wegen erheblicher Beeinträchtigung der Reise ist nur zulässig, wenn RT keine zumutbaren Anstrengungen zur Abhilfe unternommen hat.
8. EINREICHUNG EINER KLAGE
Will ein Kunde RT auf Schadensersatz wegen nicht erfüllter vertraglicher Verpflichtungen in Anspruch nehmen, so muss er RT innerhalb eines Monats nach Beendigung der vertraglich vereinbarten Reise davon in Kenntnis setzen.
Leistungsträger, Reiseleiter oder andere örtliche Stellen sind zur Entgegennahme von Ansprüchen nicht befugt.
Ansprüche wegen rechtswidriger Handlungen von RT müssen nach internationalem Recht innerhalb von 3 Jahren nach Beendigung des Reisevertrages geltend gemacht werden.
Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Quito, Ecuador.
Leistungsträger, Reiseleiter oder andere örtliche Stellen sind zur Entgegennahme von Ansprüchen nicht befugt.
Ansprüche wegen rechtswidriger Handlungen von RT müssen nach internationalem Recht innerhalb von 3 Jahren nach Beendigung des Reisevertrages geltend gemacht werden.
Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Quito, Ecuador.
9. VERSICHERUNG
RT arrangiert die Unterbringung, Beförderung und damit zusammenhängende Reiseleistungen für den Reisenden unter der Bedingung, dass RT nicht für Verletzungen, Schäden, Tod, Verspätungen, Unglücksfälle, Unannehmlichkeiten oder Unregelmäßigkeiten haftet. Dies gilt auch für solche, die durch fahrlässiges oder vorsätzliches Versagen von Personen oder Unternehmen verursacht werden, die Dienstleistungen für die Reise erbringen, selbst wenn es sich um eigene Fahrlässigkeit von RT handelt.
RT besitzt, betreibt, kontrolliert, verwaltet oder beaufsichtigt keine Anbieter von Waren oder Dienstleistungen für die Reise und ist auch nicht Eigentümer von Unterkünften, Transportmitteln oder damit verbundenen Reiseleistungen. RT ist nicht verantwortlich für die Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, die an der Reise beteiligt sind.
RT haftet nicht für Schäden, Verluste, Tod, Verletzungen, Unannehmlichkeiten oder Kosten, die durch folgende Umstände verursacht werden, jedoch nicht darauf beschränkt sind Höhere Gewalt; Herabstufung von Unterkünften oder Hotelproblemen; behördliche Maßnahmen; Wetter, Krankheiten, Epidemien oder deren Androhung; finanzielle Schwierigkeiten oder Insolvenz von Lieferanten; verunreinigte oder ungesunde Lebensmittel; Streiks oder Arbeitsunruhen; Diebstahl oder kriminelle Aktivitäten; Terrorismus oder dessen Androhung; mangelnde Verfügbarkeit oder Zugang zu angemessener medizinischer Versorgung oder Evakuierungsdiensten; Risiken, die auf Seite 1 des Dokuments beschrieben sind, wie z.B. unwegsames Gelände, große Höhe, Sauerstoffmangel, sanitäre Probleme, Tauchen, Bootfahren, Schwimmen, Gefahren im Zusammenhang mit dem Meer, Reiten auf Tieren, Gefahren durch wilde oder Haustiere und gefährliche oder giftige Fauna oder Flora; Verspätungen oder Ausfälle von Transportmechanismen; jede andere Ursache.
RT ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten oder unvorhergesehene Verspätungen, die sich aus einer der oben genannten Ursachen ergeben. RT ist nicht verantwortlich für zusätzliche Hotelübernachtungen, die nicht in der Reiseroute angegeben sind und die aufgrund von Flugplanänderungen, individuellen Kundenarrangements oder anderen Faktoren erforderlich sein könnten. RT übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck oder persönlichem Eigentum.
RT haftet nicht für beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden, unabhängig davon, wie diese bezeichnet werden.
RT behält sich das Recht vor, Hotels, Reiseleiter und Yachten zu ersetzen und die Reiseroute zu ändern, wenn dies notwendig oder ratsam erscheint.
Die Teilnehmer sind allein verantwortlich für die Beschaffung und die Aufrechterhaltung der Gültigkeit ihrer Reisepässe sowie für die Beschaffung aller erforderlichen Visa oder anderer Reisedokumente.
RT behält sich das Recht vor, Personen von einer Reise auszuschließen, wenn deren Handlungen oder allgemeines Verhalten den Ablauf der Reise behindern, ein Sicherheitsproblem darstellen oder die Rechte, das Wohlergehen oder die Freude der anderen Mitglieder beeinträchtigen.
RT behält sich das Recht vor, Foto- oder Filmaufnahmen von seinen Reisen zu machen und kann diese Aufnahmen für Werbe- und/oder kommerzielle Zwecke verwenden.
RT besitzt, betreibt, kontrolliert, verwaltet oder beaufsichtigt keine Anbieter von Waren oder Dienstleistungen für die Reise und ist auch nicht Eigentümer von Unterkünften, Transportmitteln oder damit verbundenen Reiseleistungen. RT ist nicht verantwortlich für die Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, die an der Reise beteiligt sind.
RT haftet nicht für Schäden, Verluste, Tod, Verletzungen, Unannehmlichkeiten oder Kosten, die durch folgende Umstände verursacht werden, jedoch nicht darauf beschränkt sind Höhere Gewalt; Herabstufung von Unterkünften oder Hotelproblemen; behördliche Maßnahmen; Wetter, Krankheiten, Epidemien oder deren Androhung; finanzielle Schwierigkeiten oder Insolvenz von Lieferanten; verunreinigte oder ungesunde Lebensmittel; Streiks oder Arbeitsunruhen; Diebstahl oder kriminelle Aktivitäten; Terrorismus oder dessen Androhung; mangelnde Verfügbarkeit oder Zugang zu angemessener medizinischer Versorgung oder Evakuierungsdiensten; Risiken, die auf Seite 1 des Dokuments beschrieben sind, wie z.B. unwegsames Gelände, große Höhe, Sauerstoffmangel, sanitäre Probleme, Tauchen, Bootfahren, Schwimmen, Gefahren im Zusammenhang mit dem Meer, Reiten auf Tieren, Gefahren durch wilde oder Haustiere und gefährliche oder giftige Fauna oder Flora; Verspätungen oder Ausfälle von Transportmechanismen; jede andere Ursache.
RT ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten oder unvorhergesehene Verspätungen, die sich aus einer der oben genannten Ursachen ergeben. RT ist nicht verantwortlich für zusätzliche Hotelübernachtungen, die nicht in der Reiseroute angegeben sind und die aufgrund von Flugplanänderungen, individuellen Kundenarrangements oder anderen Faktoren erforderlich sein könnten. RT übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck oder persönlichem Eigentum.
RT haftet nicht für beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden, unabhängig davon, wie diese bezeichnet werden.
RT behält sich das Recht vor, Hotels, Reiseleiter und Yachten zu ersetzen und die Reiseroute zu ändern, wenn dies notwendig oder ratsam erscheint.
Die Teilnehmer sind allein verantwortlich für die Beschaffung und die Aufrechterhaltung der Gültigkeit ihrer Reisepässe sowie für die Beschaffung aller erforderlichen Visa oder anderer Reisedokumente.
RT behält sich das Recht vor, Personen von einer Reise auszuschließen, wenn deren Handlungen oder allgemeines Verhalten den Ablauf der Reise behindern, ein Sicherheitsproblem darstellen oder die Rechte, das Wohlergehen oder die Freude der anderen Mitglieder beeinträchtigen.
RT behält sich das Recht vor, Foto- oder Filmaufnahmen von seinen Reisen zu machen und kann diese Aufnahmen für Werbe- und/oder kommerzielle Zwecke verwenden.
10. VERTRAGSVERSCHIEBUNG BEI AUSSERGEWÖHNLICHEN UMSTÄNDEN
Wird eine Reise infolge außergewöhnlicher Umstände (z.B. Krieg, Streik, Unruhen, Epidemien, hoheitliche Anordnungen) erheblich erschwert, gefährdet oder mit Risiken behaftet, so können sowohl der Kunde als auch RT vom Reisevertrag zurücktreten oder diesen kündigen.
Bei Notfallmaßnahmen aufgrund unvorhergesehener Umstände trägt der Kunde die entstandenen Kosten (z.B. Krankenhausaufenthalt, zusätzliche Unterkunft und Verpflegung) in vollem Umfang selbst. RT beteiligt sich jedoch mit bis zu 50 % an den Gesamtkosten für den Notfalltransport. Alle anderen Forderungen sind ausgeschlossen.
Bei Notfallmaßnahmen aufgrund unvorhergesehener Umstände trägt der Kunde die entstandenen Kosten (z.B. Krankenhausaufenthalt, zusätzliche Unterkunft und Verpflegung) in vollem Umfang selbst. RT beteiligt sich jedoch mit bis zu 50 % an den Gesamtkosten für den Notfalltransport. Alle anderen Forderungen sind ausgeschlossen.
11. EINZELVERTRAGLICHE REGELUNGEN
Der Reisende ist allein verantwortlich für die Einhaltung aller Einreise- und Gesundheitsvorschriften, Pass-, Zoll-, Visa- und Deviseneinfuhrbestimmungen und die Übernahme der damit verbundenen Kosten. Alle Nachteile und Kosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, auch wenn sich die Vorschriften nach der Buchung ändern. RT wird den Kunden über wesentliche Änderungen der allgemeinen Vorschriften, wie sie in den Reisebeschreibungen beschrieben sind, nach Möglichkeit vor Reisebeginn informieren.
11.1 KÖRPERLICHE KONDITION UND ALLGEMEINE GESUNDHEIT
Die Reisen sind für Personen in guter körperlicher Verfassung geeignet, und selbst leichte Reisen sind für fitte Kunden angenehmer. Die Kunden müssen Treppen und unregelmäßiges Gelände überwinden und von kleinen Skiffs aus an Bord gehen. Die Kunden werden ermutigt, sich durch regelmäßiges Training vorzubereiten. Einige Routen beinhalten Spaziergänge oder Wanderungen auf anspruchsvollen, unregelmäßigen Pfaden. Laufen, Wandern, Schwimmen, Radfahren und Aerobic werden als gute Konditionierungsaktivitäten aufgeführt. Den Kunden wird empfohlen, sich mit RT in Verbindung zu setzen, wenn sie Fragen zu ihrer Fähigkeit haben, an einer bestimmten Reise teilzunehmen. Entscheidend ist, dass keine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil einer Reise erfolgt, wenn ein Kunde aufgrund körperlicher Einschränkungen nicht an einer Aktivität teilnehmen kann, sobald die Reise begonnen hat.
11.2 MEDIZINISCHES
Kunden müssen in einem allgemein guten Gesundheitszustand sein. Personen mit gesundheitlichen Problemen oder diätetischen Einschränkungen müssen RT unbedingt rechtzeitig vor der Abreise informieren. Die RT-Mitarbeiter werden die Eignung der gewählten Reise besprechen. Der Reiseleiter behält sich das Recht vor, jedes Gruppenmitglied jederzeit zu disqualifizieren, wenn er es für medizinisch notwendig hält, um das Wohlergehen der Gruppe nicht zu gefährden, und unter diesen Umständen werden keine Rückerstattungen gewährt.
RT ist keine medizinische Einrichtung und hat keine Kompetenz oder Verantwortung in Bezug auf Medikamente oder Impfungen; diese Entscheidungen müssen vom Kunden und seinem privaten Arzt getroffen werden, um eine sichere Teilnahme zu gewährleisten.
RT übernimmt keine Haftung für die medizinische Versorgung. Reiseteilnehmern wird dringend empfohlen, sich zu vergewissern, dass ihr Versicherungsschutz ausreichend ist. Mit dem Erwerb von RT-Leistungen bestätigt der Kunde, dass er sich in einem guten allgemeinen Gesundheitszustand befindet und entbindet RT von jeglicher Haftung oder Erstattungsansprüchen, die sich aus Schäden ergeben, die auf eigene gesundheitliche Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen sind.
11.1 KÖRPERLICHE KONDITION UND ALLGEMEINE GESUNDHEIT
Die Reisen sind für Personen in guter körperlicher Verfassung geeignet, und selbst leichte Reisen sind für fitte Kunden angenehmer. Die Kunden müssen Treppen und unregelmäßiges Gelände überwinden und von kleinen Skiffs aus an Bord gehen. Die Kunden werden ermutigt, sich durch regelmäßiges Training vorzubereiten. Einige Routen beinhalten Spaziergänge oder Wanderungen auf anspruchsvollen, unregelmäßigen Pfaden. Laufen, Wandern, Schwimmen, Radfahren und Aerobic werden als gute Konditionierungsaktivitäten aufgeführt. Den Kunden wird empfohlen, sich mit RT in Verbindung zu setzen, wenn sie Fragen zu ihrer Fähigkeit haben, an einer bestimmten Reise teilzunehmen. Entscheidend ist, dass keine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil einer Reise erfolgt, wenn ein Kunde aufgrund körperlicher Einschränkungen nicht an einer Aktivität teilnehmen kann, sobald die Reise begonnen hat.
11.2 MEDIZINISCHES
Kunden müssen in einem allgemein guten Gesundheitszustand sein. Personen mit gesundheitlichen Problemen oder diätetischen Einschränkungen müssen RT unbedingt rechtzeitig vor der Abreise informieren. Die RT-Mitarbeiter werden die Eignung der gewählten Reise besprechen. Der Reiseleiter behält sich das Recht vor, jedes Gruppenmitglied jederzeit zu disqualifizieren, wenn er es für medizinisch notwendig hält, um das Wohlergehen der Gruppe nicht zu gefährden, und unter diesen Umständen werden keine Rückerstattungen gewährt.
RT ist keine medizinische Einrichtung und hat keine Kompetenz oder Verantwortung in Bezug auf Medikamente oder Impfungen; diese Entscheidungen müssen vom Kunden und seinem privaten Arzt getroffen werden, um eine sichere Teilnahme zu gewährleisten.
RT übernimmt keine Haftung für die medizinische Versorgung. Reiseteilnehmern wird dringend empfohlen, sich zu vergewissern, dass ihr Versicherungsschutz ausreichend ist. Mit dem Erwerb von RT-Leistungen bestätigt der Kunde, dass er sich in einem guten allgemeinen Gesundheitszustand befindet und entbindet RT von jeglicher Haftung oder Erstattungsansprüchen, die sich aus Schäden ergeben, die auf eigene gesundheitliche Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen sind.
12. EINZELVERTRAGLICHE REGELUNGEN
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
13. REISEVERSICHERUNG
Um Ihre Investition in Ihre Reise und unvorhergesehene medizinische Notfälle abzusichern, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Ihnen die nicht erstattungsfähigen Flug- und Reiserücktrittskosten erstattet, falls Sie Ihre Reise aufgrund einer persönlichen oder familiären Erkrankung stornieren müssen. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen dringend eine Krankenversicherung, die jegliche medizinische Behandlung in Ecuador abdeckt.
14. TOURENVERANSTALTER
Bürozeiten: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr (GMT-5)
E-Mail: info@egt.ec
Telefon: (+593) 99 158 1574
US Phone: +1 724 374 3967
Adresse: Mariscal Foch E4 - 261 y Amazonas, Quito - Ecuador